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    1、 bobsport产品全国以什么方式销售?是否可以直接销售产品给客户?

    bobsport采用“直销+分销”的销售模式:在南京地区以终端销售为主,全国其他城市以经销为主,bobsport全国经销商与联系方式见bobsport经销网络。在无经销商的城市可以直接销售给终端客户。


    2、 如何向bobsport咨询产品相关信息?bobsport的联系方式是什么?

    业务询价或技术支持请致电bobsport生物或发邮件至 keygenbio@keygentec.com.cn,bobsport工作人员承诺24小时内处理。

    订货、服务咨询

    Tel:400-700-8412,025-52880839

    发货查询

    Tel:025-52880812

    技术支持(产品)

    Tel:025-84989809,QQ:1490331716

    技术支持(服务)

    Tel:025-52880813,QQ:2360723615

    科服邮箱

    keygenbio@keygentec.com.cn


    3、 bobsport产品和服务的付款方式是什么?

    科研试剂付款:

    户名:江苏bobsport生物技术股份有限公司

    开户行:招商银行南京分行营业部

    账号:12590 49232 10900

    技术服务付款:

    户名:江苏bobsport生物技术股份有限公司

    开户行:中国银行广州路支行

    账号:5352 5819 1439

     

    4、 bobsport产品的订货周期是多长时间?

    一般产品bobsport备有现货,当日订货当日或第二日(或按客户要求)发货,视路程远近一般1-2天可送达。

    代购产品:不同公司产品货期不同。

    细胞株1-2周发货。

    如遇个别产品临时缺货,bobsport生物将及时通知。

     

    5、 bobsport产品的投诉流程与处理方法:

    细胞投诉请填写bobsport生物细胞问题反馈表、科研试剂产品投诉请填写《产品意见反馈表》、技术服务投诉请填写客户售后申请表(技术服务)(bobsport网站下载,写明产品名称货号、批号,使用过程中出现的问题和现象,附图片等证明材料,包括对照)——发送至bobsport邮箱——由bobsport公司技术支持24小时内处理回复。若产品在保质期内有任何质量问题,bobsport承诺无条件退换货。

     

    6、 bobsport各类产品投诉有效期是多长?

    运输、外包装及缺量等问题请在收到产品当场或当日内投诉,其他使用中的问题请在产品有效期内投诉。

     

    7、 使用bobsport生物的产品发表论文,有何奖励?

    为感谢客户使用bobsport生物产品,凡是使用bobsport生物产品在国内外学术期刊杂志上发表论文者,将可以申请获得bobsport生物公司一定价值试剂产品作为论文发表的奖励。论文发表赞助标准:

    SCI期刊

    奖励礼品价值

    奖励试剂价值

    1<IF<3

    --

    200元或基础培养基3瓶

    3≤IF:每一分(取整)

    100元(IF>3)

    200元